Politique de confidentialité
Metariso Studio (« nous », « notre ») s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels recueillis sur mariemenard.com. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons ces données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et à la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA).
Important : cette politique ne traite pas des témoins de connexion (« cookies »), qui sont couverts par une politique distincte. Nous ne traitons aucun paiement en ligne sur notre site.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
- Vous inscrivez à notre infolettre (newsletter) ;
- Communiquez avec nous par courriel ou téléphone.
Les renseignements collectés peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, et toute information que vous nous fournissez volontairement.
2. Utilisation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
- Répondre à vos demandes, fournir des devis et exécuter nos services (conception graphique, campagnes de cartes de vœux, etc.) ;
- Gérer et livrer des campagnes relationnelles (impression et envoi de cartes de souhaits ou de cadeaux d’affaires) ;
- Vous envoyer, si vous y consentez, des communications promotionnelles ou informatives (infolettres).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
3. Consentement et retrait
En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps :
- Newsletter : chaque infolettre contient un lien de désabonnement permettant de supprimer votre adresse de la liste d’envoi.
- Autres données : pour faire rectifier, supprimer ou mettre à jour vos renseignements, veuillez nous contacter par courriel à metariso@outlook.com ou par téléphone au 819‑313‑8315. Vous pouvez également écrire à notre adresse postale (voir section 10).
4. Transmission à des tiers
Nous pouvons transmettre certaines données à nos partenaires (imprimeurs, services postaux) pour réaliser les services commandés. Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires et doivent respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.
5. Durée de conservation et sécurité
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire aux exigences légales. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (administratives, techniques et physiques) afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
6. Accès et rectification
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements que nous détenons, de les faire corriger ou de demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales. Contactez-nous pour exercer ces droits.
7. Limitation de responsabilité en cas de liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter des changements législatifs ou de nouvelles pratiques. La version la plus récente sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.
9. Contact pour la protection des données
Pour toute question ou requête concernant la protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter :
- Courriel : metariso@outlook.com
- Téléphone : 819‑313‑8315
- Adresse : 58 route 243, Saint‑Félix‑de‑Kingsey (Québec) J0B 2T0, Canada
Date de dernière mise à jour: 19 août 2025
Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site mariemenard.com et des services fournis par Metariso Studio. En naviguant sur le site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez ces conditions.
1. Services proposés
Metariso Studio offre :
- La conception graphique (identité visuelle, supports imprimés, etc.) ;
- La réalisation de campagnes relationnelles (cartes de souhaits, cadeaux d’affaires, etc.) incluant l’impression et l’envoi ;
- La conception et la gestion de sites web.
Nous ne proposons aucun système de paiement en ligne ; les paiements se font hors ligne après acceptation d’un devis.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à :
- Utiliser le site à des fins légales ;
- Ne pas violer les droits de tiers (droits d’auteur, vie privée, etc.) ;
- Ne pas tenter d’introduire de virus ou d’éléments nuisibles.
Nous nous réservons le droit de suspendre votre accès en cas d’abus.
3. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus (textes, images, graphismes) sur mariemenard.com est la propriété de Metariso Studio ou utilisé avec autorisation. Toute reproduction ou diffusion sans consentement est interdite.
Les designs créés pour nos clients sont cédés sous forme de licence d’utilisation non exclusive pour les supports commandés. Sauf mention écrite, nous conservons la propriété intellectuelle des fichiers sources.
4. Prix et paiement
Les tarifs affichés sont indicatifs. Un devis personnalisé est fourni pour chaque projet. Aucun paiement ne se fait via le site ; les modalités de paiement sont précisées dans le devis et convenues entre les parties.
5. Limitation de responsabilité
Nous déployons tous les efforts raisonnables pour assurer la disponibilité et la qualité du site et des services. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions. Metariso Studio ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de nos services, dans les limites permises par la loi.
6. Modification et interruption des services
Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre le site ou certains services sans préavis. De même, les présentes conditions peuvent être mises à jour ; la date de dernière mise à jour sera indiquée. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
7. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige relatif aux services ou à l’interprétation des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de la province de Québec.
8. Nous contacter
Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez nous contacter à :
- Courriel : metariso@outlook.com
- Téléphone : 819‑313‑8315
- Adresse : 58 route 243, Saint‑Félix‑de‑Kingsey (Québec) J0B 2T0, Canada
Date de dernière mise à jour: 19 août 2025